Apoiar
Desde testes de amostras e seleção de equipamentos até instalação, treinamento, manutenção e fornecimento de peças de reposição, oferecemos suporte completo durante todo o ciclo de vida do equipamento.
Suporte completo, desde a seleção de equipamentos até a implementação da solução, ajudando você a escolher o equipamento certo e a maximizar o valor do seu investimento.
Convidamos os clientes a enviarem suas garrafas, caixas, rótulos ou outras amostras de embalagens para nossa fábrica para testes. Nossa equipe de engenharia realiza testes profissionais de rotulagem para avaliar a compatibilidade dos equipamentos e o desempenho da rotulagem.
Testes de amostras grátis e verificação do produto real
avaliação técnica e de desempenho da rotulagem
recomendações de equipamentos personalizados
Com anos de experiência em pesquisa e desenvolvimento e personalização de máquinas de rotulagem, nossa equipe técnica desenvolve soluções de equipamentos com base no layout de produção, velocidade e requisitos de automação específicos da sua empresa.
Ajudamos você a avaliar cientificamente a capacidade de produção esperada para selecionar a configuração de equipamentos mais eficiente e econômica para o seu setor (bebidas, temperos, farmacêutico, produtos químicos de uso diário, etc.).
Serviços profissionais de instalação no local para garantir uma integração perfeita à sua linha de produção.
Instalação e configuração gratuitas no local.
integração da linha de produção
testes de desempenho iniciais
Treinamento técnico profissional gratuito durante a instalação para que sua equipe possa operar de forma independente.
Operação e parâmetros do equipamento
Procedimentos e precauções de segurança
manutenção diária de rotina
Equipe de atendimento dedicada, pronta para auxiliar por meio de diversos canais de comunicação.
Assistência por telefone e e-mail
orientações sobre comunicação por vídeo
solução de problemas remotos
Entendemos que paradas inesperadas de equipamentos podem prejudicar a produção. Nosso sistema de pós-venda com resposta rápida mantém sua operação em pleno funcionamento.
Após recebermos uma solicitação de serviço, nossa equipe responde em até 1 hora para iniciar a resolução do problema.
Se a resolução remota falhar, um técnico profissional chegará ao local em até 24 horas.
Deslocamento imediato de técnico no local em até 48 horas para locais externos.
O fornecimento confiável de peças de reposição é essencial para a operação de equipamentos a longo prazo. Mantemos um estoque estável de peças de reposição e consumíveis de uso comum em nossa moderna base de P&D e fabricação.
Peças originais fornecidas pela fábrica para perfeita compatibilidade.
Estoque estável e processamento rápido de pedidos.
Suporte global de envio para minimizar o tempo de inatividade.
Oferecemos uma garantia de qualidade de 1 ano para nossos equipamentos (excluindo fatores humanos e desgaste normal de consumíveis), que cobre manutenção gratuita, assistência técnica no local e treinamento técnico.
Manutenção gratuita do equipamento durante o período de garantia.
Suporte técnico vitalício após o término da garantia.
garantia de parceria de longo prazo
Profundo conhecimento do setor e experiência em fabricação personalizada.
Base de produção independente com tecnologias essenciais patenteadas.
Pontos de atendimento multirregionais para suporte de alta eficiência.
Cooperação de longo prazo com empresas líderes globais.
Sim, a Reyo oferece alto nível de personalização. Nossos engenheiros analisam os tipos específicos de suas garrafas (irregulares, redondas, quadradas, cônicas) e projetam sistemas servoacionados e módulos de posicionamento personalizados para garantir uma rotulagem precisa.
a: Bolhas e rugas geralmente estão relacionadas à pressão de etiquetagem, à velocidade de correspondência ou ao material da etiqueta. Orientamos você no ajuste remoto dos parâmetros de vídeo ou fornecemos "módulos de buffer de etiquetagem flexíveis" especializados para otimizar o processo de aplicação.
a: Utilizamos sensores importados de alta precisão e sistemas avançados de servoacionamento. Cada máquina passa por rigorosos testes contínuos antes do envio, mantendo os erros de precisão dentro de ±1 mm em altas velocidades.
R: De forma alguma. As máquinas Reyo possuem um "sistema de troca rápida de ferramentas". Os componentes principais permitem ajustes manuais rápidos ou a recuperação de parâmetros predefinidos, geralmente concluindo as trocas de tamanho em 5 a 10 minutos sem desmontagem complexa.
a: Operamos com um "mecanismo de resposta de 1 hora". Primeiro, prestamos assistência por meio de solução de problemas por vídeo/telefone; se a resolução remota falhar, enviamos imediatamente técnicos para chegar ao local em até 24 horas (provincial) ou 48 horas (exterior).
a: Mantemos um estoque robusto de peças de reposição. Todas as peças principais de acionamento e sensores são componentes industriais padrão. Garantimos um fornecimento estável a longo prazo para que você possa comprar peças originais de fábrica diretamente conosco.
A: Com certeza. Nossas máquinas se integram perfeitamente com linhas de envase, impressoras de códigos e máquinas de rótulos termoencolhíveis. Projetamos layouts de integração de automação personalizados, adaptados ao espaço da sua fábrica.
a: Dentro do período de garantia de 1 ano (excluindo danos causados por mau uso e consumíveis normais), oferecemos reparos gratuitos de equipamentos, assistência técnica no local, treinamento avançado para operadores e suporte técnico vitalício.
R: Não precisa se preocupar. Oferecemos um serviço completo "chave na mão". Após a instalação e os testes, treinamos sua equipe minuciosamente até que ela possa operar, ajustar e fazer a manutenção do equipamento de forma independente.
a: Construídas segundo rigorosos padrões industriais, as máquinas Reyo têm uma vida útil operacional típica de 8 a 10 anos. Nosso design modular e de fácil manutenção minimiza a manutenção de rotina, restringindo-a à limpeza e lubrificação básicas, reduzindo os custos operacionais totais.
Tem alguma dúvida, está procurando um contato ou precisa de ajuda com algum problema? Então, basta preencher nosso formulário de contato. Entraremos em contato o mais breve possível.
dedicada à pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas,
e serviço pós-venda de equipamentos de etiquetagem automática, nós somos
um fabricante profissional especializado em alta qualidade,
Equipamento de etiquetagem automática de alto desempenho.
